Самые частые вопросы

У меня нет карты Приватбанк, как мне сделать заказ в вашем магазине?
Вы можете оплатить заказ несколькими способами.
1. Через систему Liqpay, установленная на нашем сайте. Система принимает к оплате карты Mastercard/Visa любых банков.
2. Пополнить счет в терминале Приватбанк. Для этого свяжитесь с нашим менеджером для получения данных для пополнения. Перейдите в раздел Контакты в правом верхнем углу страницы.

Как оформить товар, который идет под заказ?
Некоторые украшения мы привозим под ваш индивидуальный заказ. По времени доставка такого заказа занимает 2 недели.
Для оформления товара под заказ вам необходимо связаться любым удобным способом с нами. Для этого перейдите в категорию Контакты и оставьте свою заявку или напишите нам в Viber/Telegram +380989307523.

Для товаров "под заказ" необходима предоплата в размере 10% от стоимости украшения.

Как долго ждать товар "под заказ"?
Обычное время доставка товаров из категории "Под заказ" 14 дней. Иногда случаются форс-мажоры, особенно во время праздничных и выходных дней, тогда это может занять немного больше времени. При оформлении заказа менеджер сообщит вам более точно, когда придет ваш заказ.

Могу ли я оформить доставку курьером?
Да, возможна доставка курьером. При выборе такого типа доставки вам необходимо будет сразу оплатить 100% стоимость товара и услуги курьера Новой Почты.

Сколько стоит доставка курьером?
Услуга предоставляется компанией Новая Почта, точную стоимость можно узнать на сайте Новой Почты.

Сколько стоит доставка?
Поскольку мы осуществляем доставку Новой почтой по Украине, стоимость доставки вы можете рассчитать на сайте компании Новая почта.

В какой упаковке вы отправляете украшения? Я покупаю на подарок.
Все наши украшения идут в стандартной упаковке в конверте с ленточкой. Подарочную упаковку вы можете купить отдельно в разделе Подарочная упаковка.

Из чего сделаны украшения?
Мы постарались подробно расписать в каждом конкретном украшении из чего оно изготовлено. Большинство наших украшений сделано из серебра 925 пробы. Сверху покрытие родием или позолотой.
Вы всегда можете уточнить у менеджера, из чего сделано украшение, которое вы хотите купить.

Родированное серебро — это ненастоящее серебро?
Изделия из родированного серебра, которые продаются в нашем магазине, - это изделия, изготовленные из серебра наивысшей 925 пробы, сверху покрытые родием. Родий - это благородный металл из семейства платины. Родиевое покрытие защищает ваше украшение от окисления и потемнения и дольше сохраняет его красивым. Подробно об изделиях с родиевым покрытием вы можете почитать в разделе Уход за украшениями.

Смотрите, Вдохновляйте, Творите!

SHOP @sense_jewelry
ru_RU